Políticas, Términos y Condiciones de Reservaciones
Última actualización: 01 de agosto 2025
Descargar PDF de políticas
En Tee Shot, nos esforzamos por ofrecer una experiencia de alta calidad para todos nuestros visitantes. Para garantizar una operación eficiente y justa para todos los clientes, se establecen las siguientes políticas de reservación:
1. Reservaciones
- Las reservaciones pueden realizarse en línea, por teléfono o directamente en el establecimiento.
- Cada reservación es válida para una bahía con un máximo de 6 personas.
- Se requiere el nombre completo, número de contacto y horario deseado para confirmar la reserva.
- Se recomienda llegar 10 minutos antes del horario reservado para realizar el check-in.
2. Pagos y anticipos
- Las reservaciones en línea requieren de un pago anticipado total.
- En caso de requerir únicamente anticipo, éste será informado al momento de confirmar la reserva.
3. Cancelaciones y cambios
- Las cancelaciones deben realizarse con al menos 2 horas de anticipación para ser elegibles a reembolso.
- Las cancelaciones no son reembolsables en efectivo ni tarjeta. El monto pagado se acreditará como saldo a favor.
- En caso de llegar tarde, el tiempo perdido no será recuperable.
- Puede reprogramar desde su perfil en la plataforma hasta 2 horas antes, o contactar a Tee Shot directamente.
4. Reembolsos
- No se otorgan reembolsos por cancelaciones, inasistencias o llegadas tardías.
- Solo en casos de fuerza mayor comprobables se podrá considerar una reprogramación o reembolso parcial.
5. Fallas técnicas o imprevistos
- En caso de fallas técnicas o cortes de energía, Tee Shot ofrecerá:
- Reprogramación sin costo
- O un reembolso proporcional al tiempo no utilizado
- Decisión sujeta al criterio del personal responsable.
6. Uso del espacio
- El cliente debe hacer uso responsable de instalaciones y equipos.
- Cualquier daño deberá ser cubierto por el cliente.
- No se permite el ingreso con alimentos o bebidas externas.
7. Reglas generales
- No se permite el acceso a personas visiblemente intoxicadas.
- Prohibido fumar en áreas cerradas.
- Tee Shot se reserva el derecho de admisión.
8. Contacto
- WhatsApp: +52 866 253 8909
- Teléfono: +52 866 253 8909
- Correo: frontdesk@teeshot.mx